品牌资产，厚积而薄发

如前面所言品牌资产是产品在有品牌时与无品牌时的市场效益之差，这种市场效益体现在品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、品牌联想各个方面。可以假设如果一个产品没有品牌，产品再好，顾客用了一次就忘了，那就形成不品牌印象，品牌资产便得不到积累。打造品牌是为了让产品拥有承载品牌资产的载体，就像人体一样，如果缺少了消化系统，往人体输入更多的营养也无法吸收。而对于产品，品牌就像消化系统一样，我们围绕产品做推广、做营销才有意义，因为最后所有积累的营养都会汇聚给品牌，这些营养就是品牌资产。

就拿品牌忠诚度来说，它是衡量品牌忠诚的指标。消费者长期反复地购买使用品牌，并逐渐形成了对品牌的信任、承诺、情感维系，乃至情感依赖。所以维系好品牌体验感的输出就是在不断提升消费者的品牌忠诚感。

2017年初，一条消息令所有北美零售商震动：星巴克用户所有存储在礼品卡和移动应用中的现金超过12亿美元，而这一成绩，超过了绝大多数美国银行机构。正是因为持续解决客户最高优先级的问题、不断创新和演进服务与产品、依此建立基于客户价值的忠诚体系。

品牌资产，“唯品牌独有，别人抢不走”

17年视道策划为都点星球茶饮品牌策划时，以打造一个高度差异化的茶饮品牌作为突破点，都点星球是其品牌名，“每个人都是一颗星球”是它的广告语，宇航员和星球以及十二座是它的IP文化。这一系列的品牌基因随着品牌的发展都将会成为其品牌资产。牢固占据了星座、星球与茶饮联系这一概念，体验过都点星球的消费者在以后的生活中一说起星球、聊起星座文化或茶饮就会想到都点星球，每次看到“每个人都是一颗星球”这个广告语就会联想到唯美的星空下和朋友喝茶的那种浪漫情景，这就是品牌联想，也是实实在在的品牌资产。一旦形成了高度差异化的品牌文化，将会在市场积累强劲的品牌资产，同行或同品类品牌将难于复制。

你的品牌资产值钱吗

说起海底捞，你一定会被他们变态的服务所折服。

曾经有一位顾客在海底捞用餐时服务员发现他手上有一些小包，服务员便过去了解情况，发现原来是因为这位顾客当天救自家小猫时被蚊子咬的。结果服务员居然跑到了马路对面买了风油精和止痒药递给他，并告诉那位顾客：“那个止痒药效果比风油精好”。

海底捞的服务已经被网友描述为：人类已经阻止不了海底捞了。可想而知这样的服务谁不想去体验下？体验感好了，就会再去光临，这时品牌忠诚度就产生了。服务就属于海底捞的品牌资产，它极具亲和力和传播性，哪个品牌不想自己被传播出去，每一次变态的服务都是一个故事，也是极具传播效果的品牌文化。每一次口碑传播都在为海底捞积累品牌资产，一传十，十传百，百传万......而这些还不需要海底捞出一分钱。

结语

品牌资产的沉积，它与品牌建设是相辅相成的。从品牌诞生那一刻，只要品牌还在，品牌建设就应该持续下次，品牌资产的宝殿才会愈生光辉！

品牌资产，品牌建设，品牌打造，品牌管理，品牌策划，茶饮品牌策划，都点星球，广州品牌策划，深圳品牌策划，连锁品牌策划，餐饮品牌策划